![]() |
| ||||||||||
FAQ-Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans la liste suivante, veuillez consulter l'Aide en ligne. Saisissez votre question, envoyez-nous la et nous vous ferons parvenir la réponse dès que possible. Puis-je jouer en toute sécurité?Absolument ! Votre sécurité en ligne est notre seule et unique priorité et nous investissons dans les technologies les plus modernes pour que vous soyez assurés de toujours jouer dans un environnement sécurisé. Notre politique interne stipule également qu’aucune de vos informations personnelles ne sera communiquée ou vendue à des tiers. Comment inviter un(e) ami(e) ?Cliquez sur le bouton "Inviter un ami", qui se trouve sur la droite de l'écran. Comment personnaliser mon compte ?Cliquez sur l’onglet intitulé My Account et suivez les instructions indiquées Comment s'inscrire ?Pour vous inscrire, cliquez sur le bouton ci-joint et suivez les instructions indiquées. Certaines informations vous seront demandées. Veuillez noter que, conformément à notre politique de confidentialité, vos informations personnelles ne seront en aucun cas vendues, louées, distribuées ou partagées sous quelque forme que ce soit. Ces informations concernent : * Votre nom * Votre adresse de messagerie * Votre adresse e-mail * Votre pseudo (surnom), autrement dit le nom vu par les autres joueurs de [product] * Votre mot de passe Une fois inscrit(e), souvenez-vous de votre pseudo et de votre mot de passe, car vous en aurez besoin pour vous connecter au site. Ces informations ont un caractère strictement confidentiel. Avant de jouer à Maria, veuillez lire, comprendre et accepter les conditions générales correspondantes Comment commencer à jouer ?C’est très simple, inscrivez-vous, et voilà, vous êtes prêt(e) à jouer ! Comment effectuer un retrait ?Tous vos gains sont automatiquement enregistrés dans votre compte de Maria et vous pouvez à tout moment effectuer un retrait. Pour des raisons de sécurité, nous ne versons les gains que sur le compte ou via le mode de paiement utilisé initialement pour alimenter votre compte de Bingo. Seule exception à cette règle, la MasterCard car ce type de carte ne nous permet pas d’effectuer un virement sur votre compte. Auquel cas, il vous suffit d’indiquer un autre compte pour le virement de vos gains. Pour effectuer un retrait, connectez-vous à votre compte et cliquez sur le bouton “Retrait” puis suivez les instructions indiquées. Les transactions apparaîtront sous l’intitulé Parabol sur vos relevés bancaires. Le détenteur de la carte sera débité immédiatement une fois la transaction effectuée. Nous conseillons au détenteur de la carte de respecter les éventuelles interdictions légales en matière de jeu en vigueur dans son pays. Nous vous recommandons d’imprimer toutes vos données de transactions, les règles du jeu, les règles d’annulation et les méthodes de paiement afin d’éviter tout problème éventuel ultérieurement. Qui peut m'aider quand je joue?Vous pouvez toujours consulter votre Chat Manager qui se fera un plaisir de vous aider, ou bien cliquer sur l’onglet “Help” où vous trouverez des informations complémentaires sur la façon de nous contacter. Est-ce que j'ai besoin de demander mes gains en cas de victoire?Non, nous vous informerons automatiquement si vous avez gagné. Comment utiliser le chat ?C’est simple, écrivez dans le champ situé dans la partie inférieure de la fenêtre de chat. Que se passe-t-il quand je gagne ?Tous les gains sont virés directement sur le compte des gagnants. Les gains obtenus par plusieurs joueurs à la fois seront répartis de façon équitable entre les gagnants et virés sur les comptes correspondants. Comment gagner ?Tout numéro appelé figurant sur votre ticket sera coché. Si vous cochez tous les numéros d’une même ligne en premier, vous gagnez une ligne. Si vous cochez tous les numéros de deux lignes en premier, vous gagner le prix correspondant à deux lignes. Pour gagner la partie, il faut être le premier à cocher tous les numéros figurant sur son ticket. Si plusieurs joueurs gagnent lors du même tirage, ils devront se répartir les gains. P.S. Si vous arrivez à cocher tous vos numéros en un nombre de tirages déterminé (qui peut varier selon les jeux), vous gagnerez le Jackpot ! Dois-je cocher les nombres manuellement ?Non, nous cocherons automatiquement les numéros pour vous, sauf si vous préférez le faire vous-même. Si, pour une raison ou pour une autre, vous oubliez de cocher les numéros, ne vous inquiétez pas : nous en gardons la trace si bien que vous bénéficierez toujours des prix qui vous reviennent. Combien coûte un ticket ?Un ticket coûte en général entre 0.10€ et 2€, selon la salle et l’heure à laquelle vous jouez. Qu'est-ce qu'un ticket / une plaquette ?Un ticket est constitué de 3 lignes et de 9 colonnes. Chaque ligne contient 5 cases numérotées et 4 cases vierges. Une plaquette est constituée de six tickets. Comment jouer?Vous trouverez des informations à ce sujet en cliquant sur l’onglet "Comment jouer" qui figure sous les onglets de jeux - "Bingo", "Casino", "Machines à sous" et "Cartes à gratter". Comment faire un dépôt sur mon compte?Faire un dépôt. Une fois inscrit(e), vous pourrez faire un dépôt sur votre compte. Pour cela, cliquez sur le bouton "Dépôt" à droite de votre écran et suivez les instructions indiquées. Les moyens de paiement. Les options de paiement varient en fonction du pays où vous habitez et incluent les cartes de crédit, les e-portefeuilles de type Neteller, ClickandBuy et Moneybookers, ainsi que les virements bancaires. Vous trouverez plus d’informations sur ce sujet sur la page de dépôt. Une fois votre compte crédité, sélectionnez un de nos nombreux jeux et commencez une partie ! |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Maria™ is a registered trademark. All rights reserved. The site is operated by Unibet (International) ltd whose registered office is "Fawwara Bldgs", Msida Road, Gzira GZR 1402, Malta; Phone +356 2133 3532; Fax +356 2133 3577; E-mail support@mariabingo.com; www.maria.com
The "License" is provided by the Lotteries and Gaming Authority ("LGA"). This public regulatory body is responsible for the governance of all forms of gaming based in Malta. Find out more about the LGA at www.lga.org.mt The official number and date of issues of the licenses, LGA/CL1/106/2000 Effective date 1st December 2005, LGA/CL3/414/2007 Effective date 4th June 2009, LGA/CL1/487/2008 Effective date 4th June 2009.






